IT Support & Troubleshooting
Perawatan dan perbaikan hardware, software, Microsoft Office, serta dukungan user.
Available for IT operations, system analysis, and web work
DAFFA PORTFOLIO
Full-Stack Web Enthusiast & Program Analyst
Saya membantu operasional bisnis berjalan lebih lancar melalui troubleshooting, pengelolaan database, QA manual, implementasi sistem, dan pengembangan web yang praktis serta mudah digunakan.
About
01
Tentang Saya
Membangun sistem yang andal, efisien, dan nyaman dipakai user.
Saya adalah profesional IT dan mahasiswa Sistem Informasi dengan pengalaman praktis dalam IT Support, manajemen database SQL/MySQL, Quality Assurance, dan implementasi sistem. Latar belakang teknis dan operasional membantu saya memahami kebutuhan user, menemukan masalah, lalu merancang solusi yang bisa dipakai dalam pekerjaan harian.
Included in my toolkit
Skills yang saya bawa ke project.
System Analysis & Implementation
Analisis masalah teknis, rancangan solusi operasional, dan implementasi sistem baru.
Database Management
Pengelolaan, pengambilan, dan pengaturan data perusahaan dengan SQL Server dan MySQL.
Quality Assurance
Pengujian fungsional manual, identifikasi bug, optimasi aplikasi internal, dan laporan teknis.
Web Development Basics
HTML, CSS, Java, dan AI-Assisted Web Development untuk mempercepat proses coding.
Administration & Reporting
Pengelolaan data, laporan teknis, laporan administratif, Excel, Word, dan dokumentasi.
Selected work focus
Case studies dari pengalaman saya.
Operations
01
Internal System Support
Mendukung operasional kantor melalui troubleshooting hardware/software dan monitoring sistem yang digunakan user agar downtime dapat diminimalkan.
- IT Support
- User Assistance
- Operational Monitoring
Database
02
Database & Reporting Flow
Mengelola data perusahaan dengan SQL Server dan MySQL, serta menyusun laporan teknis dan administratif yang akurat untuk kebutuhan operasional.
- SQL Server
- MySQL
- Excel Reporting
Quality
03
Manual QA for Internal Apps
Membantu proses pengujian aplikasi internal, mengidentifikasi bug, dan menyusun laporan teknis untuk mempercepat penyesuaian oleh tim developer.
- Functional Testing
- Bug Report
- Developer Handoff
Experience timeline
Perjalanan kerja dan pendidikan.
IT Staff - Dolarindo Group
Troubleshooting infrastruktur hardware dan software kantor, memastikan operasional harian berjalan lancar, serta berkontribusi dalam implementasi sistem baru.
IT Intern - Dolarindo Group
Mendukung perawatan perangkat, database SQL Server/MySQL, QA aplikasi internal, inventarisasi aset IT, dan pengawasan sistem operasional.
Freelance - Bekerja Mandiri
Merakit PC custom, konfigurasi sistem, layanan produk digital, dan solusi teknis untuk kendala IT klien secara profesional.
IT Intern - Ketahanan Pangan
Dukungan teknis harian, troubleshooting Microsoft Office, penyusunan laporan administratif, dan eskalasi masalah teknis kepada tim utama.
Universitas Terbuka - Sistem Informasi
Memperkuat fondasi analisis sistem, teknologi informasi, dan pengelolaan solusi digital berbasis kebutuhan bisnis.
Let's connect
Punya sistem, data, atau web yang perlu dibereskan?
Kirim pesan singkat. Form ini akan membuka email client kamu dengan draft pesan yang sudah tersusun.